常見問題
跟朋友與家人或夫妻的出遊，
專屬於您的特別時刻，
留下在您心中美好回憶，
來計畫專屬您的旅遊吧！
Q&A Q&A Q&A Q&A Q&A
RESERVE
關於預約
客服人員接受電話預約的時間是？
可以透過打電話預約時間是早上8點到晚上9點。
您可以在此時間內來電，官網24小時都接受預約。
可以刷卡嗎？
透過電話或不死王閣的官網預約的話（前往線上預約）
您可以使用信用卡支付。
取消費用需要多少錢？
14位以下預約時，從住宿的3天前開始會有取消費用產生。
詳情請參照住宿條款。
需要住宿稅嗎？
房價都是含消費稅，但需要另外支付150日幣的入湯稅。
13歲以上的外國遊客還需要繳交住宿稅。
【純住宿】
7,000日幣以上，未滿15,000日幣
100日幣
15,000日幣以上，未滿20,000日幣
200日幣
20,000日幣以上
300日幣
STAY
關於住宿
入房與退房的時間是？
一般方案的入房為15:00，退房為10:00。
入房前可以寄放行李嗎？
入房前或退房後，您都可以免費寄放行李。
有門禁時間嗎？
沒有門禁時間，但大浴場開放時間到晚上12點為止。
可以帶小嬰兒去住嗎？
您可以安心帶小嬰兒來住宿，
我們有專為帶小嬰兒客人安排的方案。
有提供小孩的浴衣嗎？
我們有準備小朋友的浴衣。（小：80㎝～110㎝、中：110㎝～130cn、大：130cm）
一個人也可以住嗎？
一位客人也可以住宿。
可以事前用宅配寄東西過去嗎？
您可以安排宅配事前寄送東西過來，請標註入住日期。
寵物可以一起入住嗎？
可以的，我們有寵物可以一起住的房型。
HOT SPRING
關於溫泉
是真的溫泉嗎？
大浴場為天然溫泉。
大浴場・露天風呂的使用時間為？
早上6點到早上10點之間，以及中午11點到晚上12點之間。
有大浴巾・方巾嗎？
住宿的客人，房間內會有準備。當天來回純泡湯的客人，在大浴場可以租借。
有洗髮精、潤絲精等嗎？
在大浴場都有準備。
有桑拿嗎？
男女各有1間。
孕婦可以泡大浴場嗎？
需要可人自行判斷，我們有標示孕婦不建議泡有溫泉成分的湯池。
房內有露天風呂或是包廂風呂的話，是不含溫泉成分的湯池，孕婦可以使用。
有當天來回純泡湯的嗎？
有的，大人1800日幣、小孩900日幣。
提醒您有休館日，請您事前致電確認營業時間。
有包廂的風呂嗎？
有1間，60分鐘 5,000日幣，
附有罐裝啤酒、水、茶、果汁各2瓶，
但此風呂不是溫泉。
CUISINE
有關料理
晚餐、早餐各是幾點吃呢？
我們準備晚餐是從17點30分開始，早餐從7點開始。
有小朋友的餐點嗎？
有的，我們可以準備小朋友套餐或是小朋友中餐。
吃飯是在哪裡吃呢？
吃飯是在餐廳「彩あい亭」吃。
1位客人追加2200日幣的話，晚餐可以改成房間內用餐。
有關食物過敏
有食物過敏的客人，在3天前告訴我們的話，可以盡量配合客人要求。
FACILITY
有關房內・館内施設
有禁菸房嗎？
8樓有禁菸房。
大廳也為全面禁菸。
房內有什麼備品嗎？
有毛巾、浴巾、浴衣、牙刷、洗潤合一洗髮精、沐浴乳、刮鬍刀、梳子。
有附露天風呂的房間嗎？
附露天風呂的房間有20間。
露天風呂的房間的浴池是溫泉嗎？
不是溫泉。
館內有網路可以使用嗎？
每間房間都有網路可以使用。
有美容SPA嗎？
有。歡迎到SPA「季さら」
游泳池的開放時間是？
只在暑假期間開放。
商務會議、展覽會可以在這邊使用嗎？
有需多會議室可以使用，請詢問我們。
有跳舞教室嗎？
沒有專業的教室，但有多功能教室。
有可以出借的輪椅嗎？
有的。
附近有便利商店嗎？
走路10分鐘的地方有便利商店。
有高爾夫球場嗎？
開車約10分鐘處，有一間「伏尾高爾夫倶楽部」
有洗髮精、潤絲精等嗎？
在大浴場都有準備。
ACCESS
交通方式
搭電車的話要怎麼前往呢？
在阪急電車寶塚線「池田站」我們有接駁車(需要事前預約)
或是您可以從「池田站」搭公車或計程車。
從最近的車站有接駁服務嗎？
阪急「池田站」我們有接送服務。
10:40、11:40、14:40、15:40、16:40、17:40、18:40、19:40、20:40發車，
想要搭乘的客人需要事前預約（完全預約制）。
自駕前往的話，要怎麼去呢？
阪神高速道路池田線「木部第1（龜岡方面）」出口下，
或是新名神高速道路「箕面とどろみ」出口下後，約5分鐘可以到達。
有停車場嗎？
有可以停300台車的免費停車場。